Возврат нижнего белья в магазин возможен в сроки, устанавливаемые ФЗ №2300-1 для бракованного товара. Это срок гарантии, установленный на изделие изготовителем или непосредственно торговой точкой.

Срок возврата 14 дней с момента покупки.

Общие положения ФЗ гласят: вернуть покупку в магазин допускается в установленные для этого сроки при наличии следующих причин:

  • Обнаружение у купленной вещи фабричного дефекта, неполной или недостоверной информации о товаре.

Обменять такую низкокачественную вещь можно до истечения гарантийного срока.

Сдать купленный бельевой трикотаж допускается только при наличии нарушений. В этом случае торговая организация, продавшая бельё ненадлежащего качества, обязана совершить возврат уплаченных за него денег или обменять продукцию на другую, не имеющую изъянов.

По закону нельзя вернуть\обменять комплект или отдельное изделие, если:

  • Потребителю не подошло по цвету, крою, модели;
  • Не соответствует эстетическим вкусам;
  • Куплено в магазине, по интернету, но потом передумали;
  • Не устраивает комплектация.

То есть, если покупатель приобрел спонтанно, без примерки или получил в подарок, а цвет, модель или размер ему не подходит, но вещь качественная - возврату и обмену она не подлежит.

Покупка через интернет

Закон о защите потребительских прав в случае приобретения некачественного товара не делает разницы в способах покупки. Бракованная вещь, купленная на онлайн-площадке, также подлежит обмену.

Для этого потребуется зайти на сайт продавца и составить там электронное письмо-претензию. Следующим шагом некачественный товар вместе с копией квитанции отсылается по адресу нахождения центрального склада продавца или доставляется в фирменный пункт выдачи.

Иконка

Упаковка

БЕСПЛАТНАЯ ПОДАРОЧНАЯ УПАКОВКА

Иконка

Выбор покупателей

По опросам покупателей 99% - выбирают нас

Иконка

Доставка

Доступна доставка по всей России и странам СНГ.Так же доступна Экспресс-доставка.